Постачання електроенергії
Інформація для споживачів:
- Контактна інформація та засоби комунікації
- Показників якості послуг з постачання електричної енергії, порядок та розмір компенсації за їх недотримання, визначені НКРЕКП
- Інформація щодо порядку подання споживачами звернень, скарг, претензій, надання повідомлень про загрозу електробезпеці та їх розгляду
- Приклад-роз’яснення виставлення рахунків із поясненням кожного елемента рахунка
- Частки кожного джерела енергії у загальній структурі балансу
Нормативні документи:
- Закон України «Про ринок електричної енергії»
- Закон України «Про ліцензування видів господарської діяльності»
- Закон України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг»
- Постанова НКРЕКП №1469 від 27.12.2017 р. «Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу»
- Постанова НКРЕКП № 307 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Правил ринку»
- Постанова НКРЕКП № 308 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Правил ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку»
- Постанова НКРЕКП № 309 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Кодексу системи передачі»
- Постанова НКРЕКП № 310 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Кодексу систем розподілу»
- Постанова НКРЕКП №311 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії»
- Постанова НКРЕКП № 312 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії»
- Постанова НКРЕКП № 375 від 12.06.2018 р. «Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання»
Додаткова інформація:
- ДОГОВІР про постачання електричної енергії споживачу
- ЗАЯВА-ПРИЄДНАННЯ до умов договору про постачання електричної енергії споживачу (приєднання)
- КОМЕРЦІЙНА ПРОПОЗИЦІЯ
- Загальні умови постачання електричної енергії
- Порядок зміни електропостачальника
- Контактні дані та посилання на веб-сторінки операторів системи
- Перелік електропостачальників та їх контактних даних
- Посилання на веб-сторінки державних органів та підприємств
- Порядок припинення та відновлення електроживлення споживача
- Права споживачів електрічної енергії